2021年除夕为2月11日。按照网上提前30天售票的规定，从今天开始，网上开售除夕火车票。而车站售票窗口、代售点开售除夕火车票日期，则为1月15日。1月12日上午9点，记者打开12306官网看到，除夕前三天，2月10日的票比8日9日都要紧俏。

　　2月10日，南京到上海、北京、广州、深圳、银川、长沙等地的余票较多，其余城市的票较为紧俏。其中，到武汉、淮安、连云港的所有车次已经全部售空；到合肥的共计105个车次中，仅剩D5647可以预订，最低票价67元；到郑州的61个车次中，仅剩K1150可以预订，最低票价93元；到哈尔滨的共计6个车次中，K552、Z366还可预订。不过，这已经比往年好多了。往年除夕前一天的车票，南京到全国大部分方向，基本在开售的第一时间就“秒空”。

　　2月9日，南京到上海、北京、重庆、成都、长沙、南昌、银川、广州、深圳的余票较多。南京到郑州、西安、哈尔滨、安庆、淮安、合肥、连云港的余票较少，其中到郑州的所有车次已经全部售空；到合肥共计112个车次，仅剩3个车次，D5647、G7261、G7157可以预订，最低票价67元；到淮安共计8个车次，还有2个车次，D5507、G7737可以预订，最低票价114元。

　　2月8日，南京到上海、北京、重庆、长沙、西安、武汉、银川、广州、深圳的余票较多，其中到广州、深圳的所有车次目前都可以预订。南京到哈尔滨、南昌、郑州、安庆、淮安、合肥、连云港的余票较少，其中哈尔滨的6个车次中，只有K552、Z366可以购买，最低票价243元；到安庆的22个车次中，只有D5609、D5505可以预订，最低票价95元。

　　2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，节前15天，节后25天。为满足旅客购票需求，铁路12306网站售票服务时间在原有的基础上提前1小时，每日5：00至23：30售票。线上退票业务办理时间优化至全天候24小时，同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对现金购票和已取报销凭证的旅客，可先在12306网站办理退票手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；南京铁路部门各大车站自助售票设备新增退票功能，满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求，提供24小时全天候服务。

　　铁路部门提醒广大旅客，应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。此外，有购票需求的务工和学生旅客，可根据放假时间提前安排出行计划，通过中国铁路12306官方网站或“铁路12306”客户端购票，避免非正常渠道购票带来的风险。

　　面对车票“秒光”的情况，旅客不要心急，在退票高峰期“捡漏”，将提高购票成功率。根据以往经验，退票高峰期一般出现在开车前15天，其次是开车前1到2天。（徐媛园 蒯钰君）